歌诗达邮轮旅行注意事项(3)

信息和客户服务中心

　　与酒店接待处类似，邮轮大厅设有信息/客户服务中心，信息/客户服务中心将24小时解答游客的任何疑问。

餐厅和酒吧

餐厅

　　船上餐厅提供各种国际菜式，其种类丰富、花样繁多意大利餐、中餐、日本料理菜式。在自助餐厅，游客还可品尝到观光目的地的特色美食。餐厅日常菜单包括：开胃小吃、开胃菜、肉或鱼主菜、色拉、奶酪、甜点和冰激凌。另外，还专门为有特殊饮食要求的游客提供素食菜单和菜式。

　　早餐一您可在自己的客舱、自助餐厅或指定餐厅(开放座椅)享用早餐。对于早起的游客，自助餐从黎明时分就开始供应咖啡和面包。

　　午餐一您可在在自助餐厅或指定餐厅(开放座椅)享用午餐。

　　晚餐一您可以选择自助餐厅或指定餐厅(开放座椅)的侍应服务享用晚餐。

点菜餐厅

　　在歌诗达爱兰歌娜号上，游客可以在这些餐厅预定桌位，并按意大利厨艺大师精心设计的菜单点菜。点菜餐厅开放时间为每晚6：00 时至8：30 时，船上另有说明者除外。游客可以在信息/客户服务中心预订。菜式价位适中，加收饮料费和15%的服务费。

酒品清单

　　邮轮酒窖特别珍藏50 多种不同酒品。当选购我们的酒品，来自意大利斟酒侍者协会(Italian Sommeliers Association) 的斟酒侍者将精选特别酒品赠送，以致谢意。

如何在船上支付

船上支付和歌诗达卡

　　每位游客在自身客舱均可收取个人专用的歌诗达卡。在整个邮轮巡游期间，该卡将是游客的身份证明。为方便游客，本邮轮配备船上无现金支付系统，游客可以使用歌诗达卡支付一切消费(记录到该游客的邮轮账户内)，包括礼品商店消费、酒品和酒吧账单、温泉和美容厅服务、干洗和洗衣、电话。在巡游结束时，游客将收到记录自身所有船上费用的账单。游客亦可使用现金(美元)、旅行支票或信用卡(见下方) 结清账目。为方便游客，所有饮料消费的15%的服务费将计入各自的账户。

信用卡

　　本邮轮已引入信用卡服务项目，游客可在巡游开始时签约，届时一切消费将自动从游客的信用卡上扣除。使用此项服务，游客将在客舱收到账单，同时，一切费用将自动从您的信用卡上扣除，除非游客另有要求。船上接受如下国际信用卡：美国运通、维萨(VISA) 和万事达卡。船上不接受仅在中国有效的信用卡。我们建议游客在启程前，向自身的信用卡提供商告知即将度假的消息。温馨提示：船上不接受EPS 卡。

个人支票

　　本邮轮概不接受个人支票支付。

货币和外汇

　　船上的法定货币为美元。

　　船上的换汇设施有限，邮轮进港时通常关闭，因此，我们建议游客携带足够的在各个停靠港使用的当地货币，或在靠岸时将小额旅行支票兑换为现金。很抱歉，本邮轮概船上不设自动提款机。不提供信用卡预借现金，亦不兑现个人支票。美元旅行支票可在信息/客户服务中心兑现。

其它信息

船上安全

　　建议您始终穿着低跟鞋，尤其是在外部甲板走动时。若甲板潮湿，请注意防滑。或其它被授予必要权力的成年人做出，并且只有在该未成年人和其父母中的至少一人或和至少一名对其承担全部责任的成年人一起旅行时，该预订申请才将被接受。

　　1、由于船舶没有装备帮助孕妇或分娩人士的设施，因此到预定的开航之日已经怀孕29周的游客的预订申请不被接受。

　　2、本船舶只配备了有限的残障人士舱位，并且残障人士并非可以进入船上所有区域或使用所有的设备，且/或并非该区域或设备已特别装备了残障人士设施。因此残障人士预订申请应在上述设施可提供的限度内被接受，并在必要的情况下以由陪护/护理人员陪同旅行为前提。承运人没有义务为残障人士在船上或登陆后提供其它可供选择的计划安排，对该残障人士不能或难于享受包价旅游中的服务和活动也不负任何责任。

　　3、每位游客均有义务将其任何可能存在的疾病或身体或精神上的不适而可能需要特殊形式的照顾或帮助告知承运人。如果游客的身体或精神状况使其不可能参加邮轮旅行，或者会对他/她自己或其它人造成危险，或者其需要的照顾或者帮助在船上无法保证的，则游客的预订申请将不被接受。

4、若游客取消行程，其应支付如下款项：

　　若在开航前45 天内通知承运人解除合同，游客应支付包价旅游价款的20%;

　　若在开航前29 天内通知承运人解除合同，游客应支付包价旅游价款的50%;

　　若在开航前14 天内通知承运人解除合同，游客应支付包价旅游价款的70%。

　　若游客在开航之日前七(7)天内解除合同，或没有在开航时准时出现，或在开航后无论以任何理由放弃旅行的，其均无权要求补偿任何价款，并且必须支付全部价款。

游客的义务

　　1、针对航线所包括的所有国家，游客必须根据其国籍持有有效的个人护照或其它有效文件、旅游及过境签证以及健康证明(可能被要求)。除非另有规定，宣传手册所提供的这方面的信息是针对宣传手册发行地国家的公民游客。

　　2、游客的行为不得危及安全、和平以及其它游客享受邮轮旅游，并应遵守通常审慎勤勉的原则、承运人发布的所有指令以及有关旅行的行政或立法规则和规定。

　　3、未经承运人书面同意，游客不得将商品、活的动物、武器、弹药、爆炸品，或易燃、有毒或危险的物质携带上船。

　　4、游客应赔偿承运人因游客不履行上述义务而使承运人遭受的任何损失。游客特别应赔偿其对船舶或家具和设备造成的全部损坏，以及其对其它游客和第三方造成的损失，以及因游客的原因而使承运人可能向邮轮旅行所包括的任何国家的港口、海关、卫生或其它机构支付的所有罚金、罚款和费用。

　　5、游客必须向承运人提供其持有的可能有助于承运人向对游所遭受损失负有责任的第三方行使代位权的所有信息及文件，并且游客应就其对承运人的代位权造成的任何损害负责。

　　6、游客应向承运人提供所有必要信息，使承运人能履行有关适用法律、条约及公约规定其应尽的安全义务。

船长的权力

　　船长拥有全部权力在没有领航员的情况下继续航行，在任何情况下拖曳和帮助其它船只，偏离通常航线，进入任何港口(无论是否包括在航线内)，以及为继续航行将游客及其物品转移到其它船只上。

　　游客应服从船长有关船舶和航行安全的命令。如果船长认为游客的情况使其不能参加或继续航行，或其对船舶、船员或其它游客的平安、卫生健康或安全带来危险，或其行为影响了其它游客享受邮轮旅行，船长应有权根据实际情况(1)拒绝游客上船;(2)让其在中途的港口下船;(3)拒绝其在中途港口上岸;(4)拒绝其进入船上某些区域或参加某些船上活动。在法定或合同约定的权力范围内，航空运输承运人或其它服务提供商可以自主采取相似的规定，而承运人不应对此承担任何责任。

　　承运人和船长应有权执行政府或任何国家机构，或代表或声称代表该政府或机构行事或已经取得该政府或机构同意的主体，或任何根据船舶战争险而有权发布命令或指令的任何其它主体，发布的命令或指令。承运人或船长因执行该命令或指令或者因为该命令或指令的后果而做出的所有行为或不作为，不应被认为是违约。按照该命令或指令让游客及其物品下船将使承运人不再承担任何继续航行或遣返游客回国的责任。