邮轮安全性遭质疑 邮轮游或穿越至“冬季”

邮轮安全性遭游客质疑

　　遇险事故

2月28日，意大利歌诗达邮轮旗下的阿莱格拉号因起火而致发动机停止运作，上演了一出“漂流记”。消息传出，很快使人联想到1月13日发生的另一起邮轮事故，同为歌诗达邮轮旗下的康科迪亚号在意大利海岸搁浅倾覆事件。“我相信大多数的人都会在登上邮轮之前多加思量。我只去过一次邮轮旅行，我永远也不会再去了。”这是媒体报道的一位国外居民的表达。在中国，虽然邮轮旅游不像国外那样普遍，但相隔月余时间发生两起邮轮事故，还是受到了消费者的关注。对于他们来说，邮轮遇险事故不再只是《泰坦尼克号》里凄美的爱情故事，而是真实困扰他们的安全性问题。游客马女士告诉记者，她本来想等到天气稍好时报名一条邮轮线路，但是最近的邮轮遇险事故让她心生犹豫。

　　对国内邮轮市场影响不大

旅行机构

在记者采访过程中，“邮轮发生事故几率小”是业内普遍认可的看法。据佰程旅行网相关负责人介绍，邮轮游的旺季主要集中在暑期，因此，相比于发生在旺季，这两次邮轮事故的影响相对较小。而且，相对于其他交通工具，邮轮发生事故的几率是很小的。邮轮旅游在国外已经成熟，近两年才进入中国市场，而且正在成为越来越时尚的旅游方式。目前，时间短、价格适中的日韩线是最受国人欢迎的邮轮游产品。在暑期来临后，邮轮产品是家庭出游的较好选择。据众信旅游邮轮部经理张明伟介绍，从目前看来，2012年国内邮轮市场的报名情况良好，甚至较之往年更加火爆。一些热门线路发售初期，便反映热烈。总体来说，仅因为此事对邮轮产品安全性产生质疑的游客并不多，从众信旅游接到的游客反馈上看，游客明白该事件属于偶发事件。

日韩线等短途产品较受欢迎

国内市场

据记者了解，目前，国旅总社、众信旅游、佰程旅行网、凯撒旅游等众多旅行机构都推出了各种各样的邮轮产品，除了进入中国市场较早、较为活跃的国际邮轮品牌主要为皇家加勒比、歌诗达和丽星邮轮外，也推出了MSC邮轮、挪威邮轮、海达路德、公主邮轮等国人比较陌生的邮轮品牌线路。除了价格在4000元至1万元、较受国人欢迎的日韩线外，还包括了地中海、欧洲、新马泰、中东、阿拉斯加等航线，更有一些特色航线如众信旅游由来自德国等探险队员协助完成南极登陆的“（海德路达）南极洲经典探险之旅15日”、佰程旅行网“（公主邮轮）北极航线、英国、挪威18日斯匹次卑尔根北角之旅”等，长线产品的价格则从2万至8万元不等。

短途、中长线路等各有千秋

选择产品

面对众多邮轮产品，如何选择最适合自己的呢？众信旅游邮轮部经理张明伟表示，以亚洲为主的邮轮线路，通常是6-8天左右的短期航线，多从天津港出发，不用乘坐飞机，免去了旅途劳顿，适合老年游客及初次登船感受邮轮魅力的游客。东南亚的邮轮线路适合老年游客及全家出游。欧洲和美洲的游轮线路多为11天左右的长线航线，需乘坐飞机到出港港口，适合年轻游客、全家出游及对邮轮深度体验的游客。 晨报记者 康健

■相关者说

歌诗达：

邮轮仍是最安全的旅行工具之一

“此次事件中，我们的员工在事件发生时第一时间采取了措施控制了火情，并很好地进行了处理，以确保无人员伤亡。”记者从意大利歌诗达邮轮上海代表处获悉，歌诗达拥有60余年全球邮轮从业经验，严格遵守所有的安全规定和国际标准。歌诗达旗下所有邮轮均按照国际相关规定进行定期的检查。歌诗达也将配合相关部门进一步调查原因，并在今后的服务中竭尽全力杜绝类似事件的发生。邮轮仍是最安全的旅行工具之一。

2012年，鉴于中国邮轮市场的蓬勃发展以及游客对邮轮出行高涨的热情，歌诗达将加强在中国的战略部署，引进旗下最精美绝伦的邮轮之一——“维多利亚号”。这艘排水量高达75200吨，最多可容纳2394名乘客的邮轮，将在中国运营中短途日韩航线，并开辟新的岸上游目的地。在给游客带来更精彩、更多元的亚洲精品假期选择的同时，维多利亚号也会将最饕餮的海上时尚之旅，以及纯正经典且充满意大利风情的邮轮体验带给更多的中国游客。维多利亚号的到来将使歌诗达邮轮在中国的运力提高40%。

　　延伸阅读

●公主邮轮：隶属于成立于1965年的美国嘉年华邮轮集团公司，目前拥有钻石公主号等17艘世界级邮轮。公主邮轮提供100多款由7天至107天不等的行程选择，航程遍及七大洲，造访270多个港口。

●海达路德：海达路德源于挪威，意为“最快的航线”。海达路德拥有118年海运历史和15艘舒适的小型邮轮。海达路德核心产品是挪威沿海的航线，这部分构成了海达路德全部航运业务的80%。沐浴在北极光之中，每天都有邮轮从卑尔根出发，一路北上穿越北极圈，抵达希尔科内斯，挪威沿海的心脏。

●MSC邮轮：到2010年，MSC共拥有11艘邮轮。全年均有航程安排，同时间亦提供季节性的北欧、大西洋、加勒比海、北美与加拿大、南美、印度洋及南非与西非航程。