歌诗达精心打造邮轮专家 推动销售专业化

8月9日，意大利歌诗达邮轮正式开启“歌诗达邮轮专家”选拔及培训活动，以上海为中心城市，在其华东、华南、华北三地合作旅行社的一线邮轮销售人员中展开海选。初试通过者将在9月初搭乘亚洲首选豪华邮轮——歌诗达·大西洋号，进入第二阶段的海上邮轮培训，亲身感受歌诗达邮轮的豪华邮轮设施和纯正意式服务。最终，培训合格者将被授予由歌诗达邮轮亚太及中国区高级副总裁莫兴萃(BuhdyBok)先生签署的“歌诗达邮轮专家”证书。

此次活动旨在提高全国各大旅行社邮轮一线销售人员的销售热情和专业知识，使他们能在销售过程中解答客人的各种疑问，针对中国旅客的不同诉求，提供量身定制的海上假期产品，让每一位登上歌诗达邮轮的旅客都能享受到符合个性需求的完美海上假期。预计，来自全国各地参与海选活动的600多名选手中将有约400名脱颖而出，登上歌诗达·大西洋号，参加由歌诗达邮轮专家们提供的歌诗达邮轮知识专业培训，近距离了解歌诗达·大西洋号的设计与特色，亲身体验歌诗达邮轮上的各种软硬件设施和纯正的意式风情。

歌诗达·大西洋号素来被冠以“艺术之船”的美名，其在设计、建筑风格以及环保方面都屡获殊荣。大西洋号上的1057间客房中，65%以上为阳台间，提供旅客亲近大海、休憩身心的完美客舱环境。整个船舱的设计致敬意大利当代电影之父弗莱德里克·费里尼(FedericoFellini)，独具匠心的设计混合了梦境和巴洛克艺术，处处折射出意大利当代艺术文化的迷人剪影。乘客可在船上的4个主题餐厅享受24小时不间断的各国饕餮美食，还可以在水疗中心、4个极可意按摩池、4个游泳池、剧院、迪厅和儿童乐高乐园等区域充分体验歌诗达海上假日的精彩。

作为中国邮轮业的翘楚，歌诗达邮轮一直秉承“令客户满意”的服务宗旨，致力于以锐意创新、精益求精的态度为乘客打造最新颖、最优质的邮轮假期产品，不断引领着邮轮度假行业的风向标，客户满意度始终保持在98%以上。此次设计新颖的“歌诗达邮轮专家”选拔及培训活动，将为国内行业人才的职业素养树立新的标杆，推动中国邮轮销售人才的专业化发展。歌诗达邮轮亚太及中国区高级副总裁莫兴萃先生表示，“这一活动是为了打造更多的歌诗达‘邮轮专家’，使不同需求的乘客拥有一段美轮美奂的意式海上假日，从而将邮轮这一新颖的旅行方式带给更多中国消费者。另一方面，着眼于促进推动邮轮市场人才的专业化发展，这次活动也是歌诗达邮轮对于2013‘中国海洋旅游年’的献礼。”