厦门在开国际邮轮中心等地设立旅游咨询服务中

旅游咨询服务中心、旅游导示牌、宣传资料架、旅游电子信息屏……如今，无论是在厦门车站、机场，还是景区、酒店，都能见到他们“便民服务”的影子。随着厦门各类旅游公共信息服务平台的完善，这些设施极大地方便了来厦游客。

在厦门机场出口处，“厦门旅游咨询服务中心”几个大字清晰醒目，走进里面，各类旅游相关介绍和资料、资讯让人目不暇接。“请问有什么需要帮助吗”一句问语，工作人员将服务立刻传递到了客人的心田。

据了解，近年来，厦门开通了114旅游呼叫中心、968118旅游热线电话；在机场、邮轮客运中心码头、中心、人民会堂、同安区设立5个旅游咨询服务中心，受理游客咨询；全市设立了110个旅游宣传资料架为游客和市民提供《厦门一日游》、《厦门旅游指南》、《厦门旅游年卡指南》等旅游宣传资料；改版后的厦门旅游网内容更丰富、功能更完善。此外，游客还可通过分布在全市酒店的90台旅游电子信息屏查询信息、获得帮助。

优质、便捷的服务，让厦门旅游公共服务收获了好评。今年春节黄金周旅游公共信息服务平台更是创下了“游客使用率”最高记录。（