国内首张邮轮联名卡—“歌诗达•携程贵宾卡”

各沿海港口城市今年兴起了建设邮轮客运中心的热潮。三大国际邮轮公司正在增加航线布局全面进军中国市场,利用上海世博会的机遇大力增加航次,在中国的邮轮线路成倍增加。携程旅行网等邮轮代理的服务人数以200%的速度增长。国内首张邮轮联名卡也在最近面市。

今年7月,歌诗达与在中国的主要代理人之一的携程旅行网合作,推出业内首张邮轮联名卡——“歌诗达•携程贵宾卡”,提供贵宾礼遇,希望通过网络平台吸引散客出行,进一步开拓中国市场。

旅游企业也在积极开拓、有效培育邮轮旅游市场,邮轮代理纷纷准备大展身手。携程旅行网旅游业务总监唐一波表示,携程具有国内覆盖面最广的邮轮产品和线路,全国众多主要城市的游客都可以在线预订,邮轮服务人数正在以200%的速度增长。目前携程网上可以提供内地和香港、新加坡港口出发的各种亚洲航次,以及美国、中东、欧洲地区的国际长航线产品,涵盖了团队游、自由行和邮轮船票等多种旅行方式。最近还与歌诗达联合推出多条2010年日韩新航线,包括刚刚实现中国首航的“浪漫号”产品。

针对散客的邮轮旅游联名卡成为最新的营销方式。歌诗达与携程最新推出的联名卡可以享受歌诗达和携程的双重贵宾会员待遇,包括全球酒店预订、国际国内机票预订、海内外旅游度假预订、特约商户消费等多个方面的服务和优惠,还包括专职的客服代表专线服务、码头内提供行李运送服务、码头专属贵宾休息区域等多项贵宾特享政策。此外,持卡人近期若预订任一航线产品,还可获赠数百元的抵用券和参加“周周乐”抽奖活动。

虽然发展迅速,但邮轮的市场推广还面临接受程度的难题,邮轮旅游的概念尚需让更多民众了解。唐一波认为,很多人觉得这么多天数都在船上,很浪费时间。其实邮轮是一种全新的一种旅游方式,更休闲更缓慢。邮轮不是代步工具,而是游览本身。邮轮旅游主要的玩的不是陆上观光,而是邮轮的设施、风格、体验。这些观念都是需要让客人逐步了解的。另外,邮轮旅游产品的特点是地域广、线路多、程度比较复杂,旅行社人员一般性的介绍很难让消费者体会到邮轮旅游的精华。还有,欧美国家基本都是散客预订出行,而国内针对散客的渠道和预订服务较少。

此外,部分旅游者直观印象里乘邮轮比较贵,其实邮轮产品非常多样化,性价比是相对很高的,比如上海出发的歌诗达“浪漫号”釜山+济州5日游,携程报价是3700多元,包含歌诗达邮轮船票(含4晚住宿、指定餐厅免费膳食、指定的船上设施、船上娱乐节目及活动),港务费、韩国团体旅游签证费、全程领队服务费用。

业内人士评论认为,邮轮旅游与中国旅游业的休闲度假趋势、散客出行趋势、在线预订趋势非常吻合,随着我国内地经济社会的快速发展,民众收入水平的不断增加,带薪休假制度的不断完善,邮轮旅游有着广阔的发展前景,正在进入发展的黄金时期。