三亚推出大型豪华邮轮快速通关法

在建设国际旅游岛的大背景下,三亚边防检查站深化勤务改革,简化通关手续,创新了国际邮轮通关服务模式。

如何促进免签团快速通关,提高通关效率,一直是国际邮轮游客关注的重点。三亚边检站通过建立运用“网上报检系统”,研发信息化快速通关管理平台,推出了邮轮通关“三亚模式”的“大型快速通关法”。

三亚边检站将邮轮上所有游客合成为一个“邮轮团”,依托边检快速验放系统,实现了免签团游客入境边防检查手续“无指定通道候检”和“无顺序快速验放”,打破了过去的免签团游客持名单表逐名验放的常规做法,简化了查验名单表的手续,减少了按序指定通道候检的通关环节,实现了大型邮轮免签团通关效率的最大化。

这种创新模式可保证95%以上的游客等候办理边防检查手续不超过25分钟,单个游客验放时间不超过12秒,大大低于公安部要求验放单个游客45秒的标准。

为了让境外邮轮公司、邮轮接团旅行社、外轮代理公司等及时了解掌握新的免签政策及管理服务做法,三亚边检站还制定了“来琼26国免签政策告知书”,以传真、邮件等形式及时向服务对象告知相关免签政策和新颁布实施的《外国人免签证来琼旅游团服务和管理办法》,再通过他们的媒介宣传推广,吸引更多的境外邮轮游客来琼旅游度假。

三亚边检站还推出了一系列便民利民服务措施,通过发放“登陆指南”,实行“提前加开通道”制度,设立“紧急救助通道”和推出迟到游客“免排队”服务,设立“边检服务热线”和“现场咨询台”以及推行“一站式”服务和“限时办结”服务,方便了免签团游客登陆、购物、游览以及求助,缩短了客流高峰期游客候检时间