《粤港合作框架协议》在北京正式签署

近日，《粤港合作框架协议》在北京正式签署，这是粤港共同贯彻落实《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》和CEPA的一个重要举措。其中，涉及旅游方面的协议包括：支持双方旅游企业拓宽粤港旅游合作范畴；联合开发推广“一程多站”旅游线路，研究开发粤港航空及旅游，形成不同主题、特色、档次的多元旅游产品体系；共同开拓海外旅游市场，开展旅游宣传促销，共同吸引国际游客，有效利用广东“144小时便利签证”政策，简化到香港的外国游客入境广东手续；为广东居民到香港旅游及香港居民到广东旅游相互提供通关、交通等便利措施；建立粤港旅游市场监管和投诉处理协调机制，共享旅游市场监管信息，推行诚信旅游，引导企业和从业人员规范服务，提升旅游服务质量。业内人士表示，其中一条“建立粤港旅游市场监管和投诉处理协调机制”将大大方便广东消费者投诉在香港遇到的旅游消费问题，目前除跟团的游客可依托旅行社进行索赔外，自由行的游客需要自行向香港的消委会进行投诉，投诉和索赔的成本相当高，而协调机制建立后，广东游客就可在广东的相关部门进行投诉，更加方便顺畅。