邮轮旅游一场华丽的“海上盛宴”【下】

2012-07-31 09:37:57 秩名 文/羊城晚报
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乘坐南极邮轮驶向天堂湾 贺志军 摄

地中海邮轮神曲号索菲亚·罗兰套房

地中海邮轮MSC DIVINA神曲号

南极冰川探索结束,乘坐冲锋艇返回邮轮 贺志军 摄

除本身的设施与服务,邮轮产品的含金量还在于岸上游览行程的安排

3顶级邮轮游———邮轮旅游的无限可能

●多种交通工具的组合

和搭乘邮轮游览东南亚、日韩等国家相比,市面上也有欧洲地中海、波罗的海航线以及美洲航线甚至南极航线的产品,这些远程航线给人无限想象,堪称真正奢华的邮轮度假产品,通常价格不菲。由广州出发,这些航线通常有着复杂的交通接驳方式,除船票外,游客亦需为其他交通工具支付费用。

广州心友汇国际旅行社有限公司董事长贺志军告诉记者,以南极为例,前往南极最常见的交通方式是从广州先飞往智利,然后转飞南极半岛,在那里搭乘南极邮轮,游览完毕后飞回智利,最后飞回广州。据他介绍,搭乘邮轮游南极的平均预算在10万-15万人民币,整个行程中,船票约占产品总价的65%-70% ,机票占18%-25%,地接费用约为5%-15%。

对于长线邮轮产品的市场潜力,广东中旅度假邮轮部负责人安微微表示乐观。她告诉记者,广东游客对以南极为代表的长线高端邮轮产品的关注度正逐年提高,“以前市民不知去哪报名,对于签证方面也有担忧,现在旅行社对此类产品的运作已比较成熟,对线路行程也更加了解。”她指出,南极邮轮的报名者并不都是大家想象中的“有钱人”,而是一些拥有一定人生阅历、旅游意识比较成熟、志在追求更多人生体验的游客(以退休者居多),这类人群在旅程中的自主性往往更高。

据了解,在船票的基础上,邮轮公司会根据各地的实际情况设计交通接驳方案,以完成岸上游览环节。如前往越南的邮轮通常会动用摆渡船帮助游客进行岸上游览。

●更在乎个人体验

广州心友汇国际旅行社有限公司董事长贺志军曾组织过4次南极之旅,其中两次为包船。在他看来,选择较远航线邮轮产品的人群通常会很注重旅行中的整体体验,包括目的地、讲解、中文服务、领队经验、餐食及活动安排。为此,需要在行程规划中重点为团友解决食、游、享三方面的问题———

食:长途旅行,国人还是习惯有中餐调剂,邮轮包船组团社应尽量与邮轮主厨沟通,适时为团友提供中餐。多数提供私人定制服务的旅行社也会在出团时注意携带大量的中餐物料,以备不时只需。

游:岸上游览最好能提供全中文服务,安排好岸上的特色餐食、特色景点等。

享:指享受和互动分享。“例如去南极会经过外号魔鬼海峡的德雷克海峡,需要在海上颠簸四天,较辛苦。我们走了几次,一直在研究能否利用其他交通工具,后来经过多方搜寻,找到了可以直接飞到南极半岛的飞机。从南极半岛再上邮轮,能为整个行程节省四天的时间,既节省了体能,也让参与者能更尽情地体验南极之美。而在邮轮上的多个下午和晚上,还可以举办有意思的晚会、分享会,沟通感情,因此有不少团友在要下船的时候都恋恋不舍。”

[线路参考]

鸿鹄逸游 顶级南极·银海游轮15天(上海出发)195000元起

鸿鹄逸游 顶级游轮·大洋游轮蔚蓝海岸号加勒比海14天(上海出发) 137900 元起

海钻石邮轮南极摄影巡游15天 79999元

“辉煌号”欧洲意大利、西班牙、西西里岛、马耳他、突尼斯、瑞士经典之旅11天 38899元

纯粹南极人生之旅15天 119000元

链接

邮轮旅行须知

Q:邮轮产品通常要提早多久预订?

A邮轮旅游是非常受欢迎的旅游产品,国外游客一般提前3—6个月预订。国内旺季也至少需要提前一至两周预订。由于提前订票可以享受到邮轮公司提供的预先订位优惠,因而越早订越便宜。

Q:不同航线的签证应如何办理?

A可委托旅行社办理。在选择邮轮产品前,一定要记得咨询旅行社关于签证的问题。通常中国公民的护照需办理每个目的地的签证(如果是欧洲申根签证国家,只签其一即可)。

夏威夷航线: 美国签证(如有到达加拿大,另需加拿大签证)

巴哈马航线: 美国签证

加勒比海和中美洲航线:美国签证

墨西哥航线: 美国签证

地中海航线:起航国的申根签证(往返签证)

阿拉斯加航线: 美国签证、加拿大过境签证

南美洲或澳洲航线:所经国家的签证(部分免签)

非洲航线: 所经国家的签证(部分免签)

亚洲航线: 所经国家的签证(部分免签,如济州岛)

东南亚航线:乘邮轮进入马来西亚,可免签停留48小时

申根签证:欧洲航线需办理申根签证,一般为申根国家中的法国签证或意大利签证

Q:家庭出游,儿童是否有相关优惠?

A:不同邮轮在儿童优惠项目上有不同规定。如MSC地中海邮轮规定,18岁以下儿童与父母入住同一舱房可免船票(注册费、港口税、保险、机票及交通需另外支付),孩子入住独立舱房可享受优惠价;选择歌诗达邮轮或丽星邮轮的部分线路也能享受18岁以下儿童免船票的优惠。

Q:如果预订了邮轮产品但临时有事不能成行,是否能够退订?如何收取费用?

A:各个邮轮公司的退票规定有所不同,一般来说,离开船时间越近,解除合同就需收取越高的手续费,如果到了最后几天才决定,很可能达到全款的100%。

要提醒的是,取消行程,是以各国际邮轮公司从旅行社收到客人的书面取消通知日起计算取消日期。此外,团体取消预订费用的计算标准与个人不同。此外,如遇签证拒签,也无法退回已交的相关签证费用。

Q:家庭游客如何充分利用邮轮上的各项设施?

A大多数邮轮公司有专为儿童设计的游乐场所,儿童菜单和儿童节目等,并有专门人员负责教导及照顾。暑假期间,他们会让孩子们随时保持繁忙和愉快,家长往往比在陆地上旅行更加不必担心孩子会感到无聊。

Q:邮轮上有哪些注意事项?

A丽星邮轮有关负责人提醒游客,多数邮轮船上不设行李寄存服务,建议每人最多携带大件行李及手提行李各一件,以适合存放于房间。此外,许多邮轮公司规定乘客需穿着得体便服,所有餐厅均不可穿短裤及拖鞋,若出席船长晚宴则须穿正装,家长应在出发前为小朋友准备好合适服装。

此外,通常邮轮公司会在每个停泊的港口为乘客安排相应的岸上观光游,由于名额有限,乘客最好尽早前往旅游部报名。

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